Usluga centara za nadzor i upravljanje sigurnošću (SOC) može drastično unaprijediti svoju efikasnost i smanjiti troškove automatizacijom procesa pomoću vještačke inteligencije (AI) u obliku agenata. Ova tehnologija obećava da će riješiti brojne probleme s kojima se suočavaju današnji SOC-ovi, uključujući smanjenje lažnih pozitivnih uzbuna, povećanje produktivnosti analitičara i suočavanje s globalnim nedostatkom stručnog osoblja.
Analitičari zasnovani na AI, poznati i kao agencijski AI analitičari, mogu analizirati velike količine podataka mnogo brže nego ljudi. Njihova sposobnost da neprekidno obrađuju informacije i identifikuju potencijalne prijetnje, te da ih zatim klasifikuju i provjeravaju, dovodi do značajnog smanjenja broja lažnih pozitivnih uzbuna. Prema navodima, ova tehnologija može smanjiti lažne pozitivne uzbune za čak 90%.
Osim toga, agencijski AI analitičari oslobađaju ljudske analitičare od rutinskih i ponavljajućih zadataka, omogućavajući im da se fokusiraju na složenije slučajeve i strateško razmišljanje. Ovo ne samo da povećava produktivnost cjelokupnog SOC-a, već također doprinosi boljem iskorištavanju vještina postojećeg osoblja. U kontekstu rastućeg nedostatka kvalificiranih stručnjaka za cyber sigurnost, agencijski AI predstavlja ključno rješenje za popunjavanje tih praznina i osiguravanje adekvatne pokrivenosti sigurnosnih operacija.
Uvođenje agencijskog AI u SOC-ove nije samo tehnička nadogradnja, već predstavlja značajnu poslovnu odluku koja može dovesti do značajnih ušteda i poboljšanja u sveukupnoj sigurnosti organizacije. Time se SOC-ovi mogu pretvoriti iz reaktivnih jedinica u proaktivne šampione cyber sigurnosti.
