Platforme softvera kao usluge (SaaS) često ne pružaju sveobuhvatnu zaštitu podataka, ostavljajući organizacije izložene riziku od gubitka podataka, problema s usklađenošću i kibernetičkih prijetnji. Ugrađene sigurnosne mjere u SaaS rješenjima, iako korisne, često nisu dovoljne da se nose sa složenošću i obimom modernih rizika za podatke.
Ovo se upozorenje naglašava u novijim analizama, koje ukazuju na sve veću potrebu za naprednijim strategijama zaštite podataka izvan onoga što nude standardne SaaS platforme. Organizacije moraju biti svjesne da oslanjanje isključivo na ugrađene sigurnosne mehanizme SaaS provajdera može ostaviti ključne podatke nezaštićenima od sofisticiranih napada ili slučajnih gubitaka.
Postojeći primjeri iz prakse jasno pokazuju nedostatke u ovakvom pristupu. Nedavni incidenti, poput onih koji uključuju masovne povrede podataka ili uspješne ransomware napade na kompanije koje intenzivno koriste SaaS, potvrđuju da ugrađena sigurnost nije čvrst štit. U takvim situacijama, napadači iskoriste slabosti u upravljanju pristupom, neažurirane sigurnosne postavke ili nepredviđene ranjivosti unutar same SaaS aplikacije, što dovodi do neovlaštenog pristupa i potencijalnog brisanja ili šifriranja osjetljivih informacija.
Metodologija ovih napada često uključuje socijalni inženjering, gdje prevaranti mame korisnike da otkriju svoje pristupne podatke ili da kliknu na zlonamjerne linkove putem phishing e-poruka ili poruka na društvenim mrežama. Na primjer, napadači mogu kreirati uvjerljive poruke koje se čine kao legitimne obavijesti od njihovog SaaS provajdera, pozivajući korisnika da “provjeri” ili “ažurira” svoje sigurnosne postavke klikom na link koji vodi na lažnu stranicu za prijavu. Jednom kada unesete svoje vjerodajnice na toj stranici, one automatski bivaju ukradene.
Osim toga, značajan rizik predstavlja i mogućnost slučajnog brisanja podataka od strane samih zaposlenika, bilo zbog greške ili nepoznavanja postupaka oporavka. U okolnostima kada SaaS platforma ne nudi robustne i lako dostupne opcije za vraćanje podataka, takve greške mogu imati katastrofalne posljedice. Stoga, organizacije moraju implementirati vlastite strategije za sigurnosno kopiranje i oporavak podataka, osiguravajući da imaju potpunu kontrolu nad svojom informacijskom imovinom, bez obzira na to gdje se ona nalazi.
